Возврат

Как мне вернуть товар?

Товар надлежащего качества*, не подошедший по каким-либо причинам (размер, фасон и т.п.), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для осуществления возврата в Санкт-Петербурге нужно:

  1. Принести в магазин:
    • товар
    • кассовый чек**
  2. Заполнить и подписать заявление
  3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, что и оплата товара (наличными или на карту) в течение 10 дней момента написания заявления.

* Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Вернуть товар ненадлежащего качества возможно  в случае обнаружения заводского дефекта.


** Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Возврат транспортной компанией

Возврат осуществляется за счет отправителя по ценам выбранной транспортной компании, за исключением возврата товара ненадлежащего качества.

Для осуществления возврата нужно:

  1. Собрать отправление, состоящее из:
    • товара
    • кассового чека**
    • заполнить заявление скачать, распечатать и подписать
  2. Отправить посылку выбранной транспортной компанией

Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Остались  вопросы?